El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Salud y Protección Social, puso en marcha la primera fase del Plan de Choque en Salud, un mecanismo extraordinario y temporal orientado a resolver atenciones represadas y garantizar la continuidad terapéutica de los pacientes en el país.

La medida responde a una problemática que golpea directamente a miles de colombianos: detrás de cada medicamento que no llega, de cada procedimiento aplazado y de cada autorización que se demora, hay un paciente esperando una respuesta del sistema de salud. Personas con cáncer, enfermedades huérfanas, enfermedades cardiovasculares, diabetes, VIH y enfermedad renal, entre otras patologías, han enfrentado barreras para acceder oportunamente a los tratamientos que requieren.

Según cifras oficiales, entre enero y julio de 2026 se registraron 1.220.142 reclamos ante la Superintendencia Nacional de Salud, un promedio de 5.755 reclamos diarios, de los cuales el 92 % correspondió a barreras de acceso a servicios y tecnologías en salud.

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Más de un millón de pacientes identificados

A partir del cruce de información, el trabajo conjunto con los aseguradores y el seguimiento a las peticiones, quejas y reclamos, el Ministerio identificó 1.069.196 usuarios con medicamentos o procedimientos pendientes en todo el territorio nacional.

La atención se definirá según el nivel de riesgo de cada paciente. En esta primera fase quedan incluidas las patologías con riesgo vital o de pérdida irreversible de respuesta terapéutica, como cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, enfermedades neurodegenerativas, diabetes insulinodependiente y VIH.

También se priorizará a pacientes con alta probabilidad de hospitalización —entre ellos personas con EPOC, asma, insuficiencia cardíaca y enfermedad renal crónica—, así como a gestantes con tratamientos esenciales para el embarazo y patologías con riesgo de descompensación progresiva.

¿Cómo funcionará el Plan de Choque?

El mecanismo permitirá hacer seguimiento a cada paciente desde la identificación del caso pendiente hasta comprobar que recibió efectivamente el medicamento o el procedimiento requerido.

Las EPS deberán identificar y reportar los medicamentos y procedimientos pendientes, determinar los pacientes involucrados y gestionar la atención correspondiente. El proceso tendrá trazabilidad y seguimiento continuo entre septiembre y diciembre, de forma que cada caso pueda verificarse hasta su resolución.