La plataforma de movilidad Uber incorporó una nueva actualización tecnológica en Colombia que permite a padres y tutores acceder a una transmisión de video en vivo del interior del vehículo durante los trayectos realizados a través de Uber Teens. Esta herramienta busca ofrecer mayor tranquilidad a las familias al acompañar en tiempo real los desplazamientos de adolescentes entre 14 y 17 años.

Según explicó la compañía, el padre, madre o tutor recibirá una notificación en su aplicación al momento de iniciar el recorrido. Desde allí, podrá conectarse a la transmisión emitida desde el dispositivo del arrendador para observar lo que sucede en el interior del automóvil. La disponibilidad de la función dependerá de las condiciones técnicas del teléfono del conductor y de que tenga habilitada esta opción; en caso de interrupción del video, los tutores podrán restablecer la señal o comunicarse mediante un chat grupal.

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En materia de seguridad y privacidad, Uber precisó que el acceso a la transmisión en vivo está restringido exclusivamente a los padres o tutores vinculados a la cuenta del menor de edad, quedando inhabilitado una vez finaliza el trayecto. No obstante, ante el reporte de algún incidente, la empresa podrá acceder a las grabaciones correspondientes dentro de sus protocolos de soporte e investigación.

Sobre el propósito de esta actualización, Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la región Andina, Caribe y Centroamérica, señaló: «En Uber entendemos que la independencia de los adolescentes también viene acompañada de la tranquilidad que buscan sus familias. Por eso continuamos desarrollando herramientas y haciendo actualizaciones que permitan a los padres y tutores tener mayor visibilidad sobre los trayectos de sus adolescentes».

Esta nueva alternativa de video en vivo se integra al esquema de seguridad de Uber Teens, el cual incluye seguimiento del recorrido en tiempo real, código PIN de verificación para confirmar el vehículo correcto, detección de paradas anómalas mediante la tecnología RideCheck y la asignación exclusiva de arrendadores con las mejores calificaciones de la plataforma.